Vaše důvěra je pro nás zásadní. Tato politika vysvětluje, jak chráníme a zpracováváme osobní údaje v souladu s právními předpisy ČR a GDPR.

Jaké údaje shromažďujeme

Při kontaktu a rezervaci retreatu potřebujeme některé základní informace, vždy citlivě.

• Jméno, příjmení a kontaktní údaje jako e-mail nebo telefon.
• Údaje o rezervaci (termín pobytu, typ služby, zvláštní přání).
• Obsah vaší komunikace s námi včetně e-mailu či kontaktního formuláře.
• Technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies, analytické údaje).

K čemu údaje využíváme

Využíváme informace pouze pro komunikaci, organizaci retreatu a zlepšení služeb.

• Komunikace ohledně rezervace, stavu poptávky a potvrzení termínu.
• Vytváření přehledu a optimalizace služeb podle preferencí účastníků.
• Vylepšování provozu webu a lepší přizpůsobení obsahu.
• Plnění právních povinností a řešení případných sporů.

Právní základ zpracování

Zpracování údajů probíhá vždy podle zákonných rámců a vašeho souhlasu.

Oprávněným základem bývá plnění smlouvy, oprávněný zájem na organizaci retreatu nebo váš výslovný souhlas.

Sdílení dat

Vaše údaje nikdy neprodáváme a poskytujeme je jen v jasně daných případech.

• Dodavatelům, kteří zajišťují části služby (např. ubytování nebo účetnictví), vždy smluvně zavazujeme k ochraně údajů.
• Zákonným orgánům dle platných právních předpisů.
• Důvěryhodným IT správcům webu pro provoz a technické zabezpečení dat.

Zabezpečení údajů

Používáme technická i organizační opatření, která chrání vaše údaje před zneužitím, ztrátou či neoprávněným přístupem. Přístup mají jen pověření pracovníci, zabezpečení aktualizujeme dle doporučení.

Vaše práva

Podle GDPR a zákona máte řadu práv spojených se správou svých údajů.

• Právo na přístup ke svým osobním údajům a získání informací o jejich zpracování.
• Právo na opravu nebo výmaz informací, pokud jsou nepřesné či neaktuální.
• Právo omezit zpracování nebo vznést námitku proti některým způsobům využití.
• Právo požádat o přenositelnost dat k jinému provozovateli.

Soubory cookies

Používáme technické, analytické a funkční cookies, které pomáhají s provozem webu a zlepšením služeb. Nastavení můžete kdykoliv změnit v prohlížeči.

Podrobnosti o cookies Podrobnosti o cookies

Kontakt

Pokud potřebujete cokoliv upřesnit nebo uplatnit svá práva, napište nám.

Změny zásad ochrany

Pravidelně revidujeme tuto politiku. O významných změnách vás budeme informovat na webu.